Envíos nacionales
En Katrina Bike Shop realizamos envíos a diferentes ciudades y municipios de Colombia para que puedas recibir tus productos de ciclismo de forma segura y confiable.
Atendemos compras online y en tienda física desde Acacías, Meta, con despacho nacional y asesoría personalizada antes, durante y después de tu compra.
🚚 Envíos a toda Colombia
Despachamos pedidos a nivel nacional a través de transportadoras aliadas. El tiempo de entrega puede variar según la ciudad o municipio de destino, disponibilidad del producto y operación de la transportadora.
El tiempo estimado de entrega normalmente es de 2 a 5 días hábiles.
🎁 Envío gratis desde $349.900
Las compras iguales o superiores a $349.900 aplican para envío gratis, según las condiciones vigentes de la tienda y cobertura de la transportadora.
Para compras inferiores a $349.900, manejamos una tarifa fija de envío de $11.900 a nivel nacional, sujeta a cobertura de la transportadora y condiciones del destino.
📦 Preparación y despacho del pedido
Una vez confirmado el pago o el pedido, preparamos tu compra para despacho. Nuestro equipo verificará la información del pedido, productos seleccionados y datos de entrega.
Cuando el pedido sea enviado, te compartiremos la información disponible para el seguimiento del envío, según la transportadora utilizada.
💵 Pago contra entrega
En Katrina Bike Shop contamos con opción de pago contra entrega en productos disponibles para este método de pago.
Este servicio está sujeto a cobertura de la transportadora en tu ciudad o municipio. Antes de realizar el despacho, podremos confirmar contigo los datos del pedido, dirección de entrega y condiciones del envío.
📍 Datos de entrega
Para evitar retrasos, asegúrate de ingresar correctamente:
• Nombre completo.
• Número de celular.
• Dirección completa.
• Ciudad o municipio.
• Barrio, conjunto, apartamento o referencias, si aplica.
• Método de pago seleccionado.
Si la dirección está incompleta o presenta inconsistencias, nuestro equipo podrá contactarte para confirmar la información antes del despacho.
🕘 Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos como ubicación, novedades logísticas, temporadas de alta demanda, disponibilidad de la transportadora o situaciones ajenas a Katrina Bike Shop.
Nuestro compromiso es preparar y despachar tu pedido de la manera más clara, segura y oportuna posible.
🔎 Seguimiento del pedido
Una vez tu pedido sea despachado, te compartiremos la guía o número de seguimiento suministrado por la transportadora para que puedas consultar el estado de tu envío.
Si tienes dudas sobre el seguimiento de tu pedido o necesitas ayuda con la guía, puedes comunicarte con nosotros por WhatsApp y con gusto te orientamos.
✅ Compra con confianza
En Katrina Bike Shop trabajamos para que recibas tus productos de forma segura y con acompañamiento en cada etapa de la compra.
Si necesitas confirmar disponibilidad, tiempos de entrega, cobertura de contra entrega o costo de envío antes de comprar, puedes escribirnos por WhatsApp y con gusto te asesoramos.
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