Términos y condiciones
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Katrina Bike Shop comercializa productos relacionados con ciclismo, ropa deportiva, accesorios, suplementos deportivos y artículos complementarios, según disponibilidad de inventario.
Información de productos
Nos esforzamos por mostrar la información de los productos de la manera más clara posible, incluyendo nombres, referencias, tallas, colores, características, fotografías y precios.
Sin embargo, la disponibilidad, características, precios y promociones pueden cambiar sin previo aviso. En caso de presentarse un error de precio, inventario o información del producto, Katrina Bike Shop podrá corregirlo y comunicarlo al cliente antes de continuar con el pedido.
Disponibilidad de productos
La disponibilidad de los productos está sujeta al inventario existente en tienda física, tienda online o proveedores relacionados. Si un producto comprado no se encuentra disponible, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer una alternativa, cambio de producto o devolución del dinero, según corresponda.
Pagos
Los pedidos se procesan después de confirmar el pago o la aprobación del método de pago seleccionado. Katrina Bike Shop puede ofrecer diferentes medios de pago como transferencia, pagos digitales, datáfono, link de pago, pago contra entrega u otros medios disponibles.
Envíos
Los envíos se realizan a diferentes ciudades y municipios de Colombia, según cobertura del operador logístico. Los tiempos y tarifas de envío pueden variar según destino, peso, tamaño del paquete, temporada y novedades del transportador.
Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de suministrar información real, completa y correcta para procesar su pedido, incluyendo nombre, número de contacto, dirección, barrio, ciudad o municipio y referencias de entrega.
Katrina Bike Shop no se hace responsable por retrasos o novedades ocasionadas por datos incorrectos, ausencia del destinatario o situaciones externas fuera de nuestro control.
Cambios, devoluciones y garantías
Las solicitudes de cambios, devoluciones o garantías serán revisadas según las políticas publicadas por Katrina Bike Shop y las condiciones de cada marca o proveedor.
Uso del sitio web
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Modificaciones
Katrina Bike Shop podrá actualizar estos términos y condiciones cuando lo considere necesario. Los cambios serán publicados en esta página y estarán disponibles para consulta de los usuarios.
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